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    2. 常见问题 您当前的位置:>>网站首页 >> 服务支持 >> 常见问题

       Q:监控程序能杀死吗?

       
      A:加密系统采取了一系列技术手段,能有效防止用户通过注册表,任务管理器,冰刀(Ice Sword)等系统工具杀死加密系统的监控程序。
       
      Q:上了加密系统之后,系统会不会变的很慢?
       
       A:不会。 根据测试,保存一个1M的文件,在启动加密的情况下仅比正常情况下多消耗0.02秒。虽然加密系统对文件进行了复杂的加密,但是对系统的影响是非常小的。
       
      Q:公司高层不希望在自己的机器上产生的文件是加密的,但又要能打开加密文档,怎么办?
       
       
      A:加密系统提供相应的权限,用以设置客户端的运行模式。 系统默认的运行方式是后台运行(自动加密),并提供用户自助模式,保证需要处理加密文件的使用,平时可以自由的关闭客户端。
       
      Q:我们公司的网络以及软件配置环境与你们以往实施的公司不同,在实施或者控制方面,我们公司会碰到哪些困难?如何解决? 
       
      A:本安全系统在软件开发初期即提供了丰富的软件控制接口,可以方便的对我们以前未曾控制过的软件,实地进行快速的配置,并且不需要修改安全系统源代码。从而缩短了实施的周期,提高了实施的效率。
       
      Q:在部署加密环境的一期二期阶段,生成的加密文件如何与还未部署加密环境的员工交流?另外,我们的加密数据如何同供应商等无此加密环境的人员进行文件交流? 
       
      A:对未完全部署加密的企业,以及部署完加密的企业与外部的交流,本安全系统处理如下:
       
      1) 在安全系统内指定相关的人员为解密人员,赋予其解密的权限,可以对加密文件进行相关的解密操作,然后再将解密后的文件发送给无加密环境人员。
       
      2) 文件外发,即本安全系统可以将一个或多个已加密文件进行特殊打包处理,此文件发送至无加密环境时,通过我们提供的专有工具打开,可对文件进行诸如打开次数、使用时间、打印控制、密码、打开方电脑硬件绑定的处理。
       
      3) 本安全系统有一个目录监控功能,所谓的目录监控为指定一个目录,安全系统会监控此目录,并且将放入其内的文件进行相应的解密或加密操作。
       
      4) 使用辅助的解密审批系统,通过解密审批流程,申请解密需要发送至外部的加密文件。
       
      5) 通过本安全系统的邮件网关功能,预先设置发送的VIP邮箱或接收的信任邮箱,通过这些邮箱发送或者接收邮件,自动解密附件。
       
      Q:在部署了加密环境之后,我们员工在短时间脱离公司局域网,或者出差,是否能进行正常的加密文件访问和修改? 
       
      A:对于出差的员工,本安全系统提供了授权离网的功能,对于授予离网权限的用户,可以允许在设定的时间内,正常打开和修改加密文件。同时,考虑到企业内部服务器、交换机维护,以及偶尔出现的断网事件,本安全系统预设了一个故障保持时间,即在脱离公司局域网的一定时间内(时间可设定),正常使用加密,可正常打开和修改加密文件。
       
      Q:加密环境内,比如总经理的权限和普通员工的权限如何去实现? 
       
      A:对于不同人员的不同权限,安全系统可以配置以不同的策略。例如可设置总经理能打开所有密级的文档权限,而普通员工则只能打开本密级文档的权限。而对于某些高层,对于他们的电脑,如需要查看加密文件,而自己保存的文件却不需要加密,则可以通过空配置的方式,或者给予开关加密客户端的权限实现。
       
      Q:公司内部的人员权限依照什么要求来界定? 
       
      A:根据具体的情况,我们需要按照企业实际管理需要,来分发相应的权限。
       
      Q:支持什么操作系统?
       
      A: ①支持 windows 2000 、windows XPwindows XPwindows XP 、windows 2003、windows vista、windows 7、windows 2008 windows 2008 windows 2008 32 或 64 位操作系统 位操作系统 ;②与 IOSIOSIOS系统兼容,支持 IPAD在线阅读加密文件。
       
      Q:支持域吗 ?
       
      A: 支持。在域环境下可以正常运行,此外还可以自动导入AD域的账户信息和组织结构信息,并定时或实时同步。

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